售后服務(wù)（在原廠售后條款框架內(nèi)服務(wù)）
在售后問題確認(rèn)前，請(qǐng)閱讀下述文字；
1，質(zhì)保期限：一般歐美日韓，甚至國(guó)產(chǎn)廠商都會(huì)提供至少一年質(zhì)保服務(wù)，服務(wù)期限一般從原廠發(fā)貨之日起進(jìn)行計(jì)算；
2，換貨條件：產(chǎn)品簽收后，除質(zhì)量以外的問題，原廠不負(fù)責(zé)調(diào)換，包括但不限于包裝、外觀等問題；
3，退貨條件：如出現(xiàn)合同訂單與收到貨品包裝型號(hào)不一致的情況，可與我司協(xié)商解決，如非我司責(zé)任會(huì)進(jìn)行退貨處理；
4，維修條件：如在一年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，不同廠商會(huì)進(jìn)行不同情況處理，一般優(yōu)先換貨，貨值高的貨品會(huì)進(jìn)行免費(fèi)維修處理，如人為因素導(dǎo)致的損壞，原廠不負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，如需有償維修，可聯(lián)系我司進(jìn)行協(xié)調(diào)；
售后步驟：
1，確認(rèn)問題：出現(xiàn)質(zhì)量問題前，請(qǐng)確認(rèn)是否是操作原因?qū)е虏荒苁褂?，我們?jīng)常有客戶不會(huì)操作而反復(fù)寄回我司，導(dǎo)致不必要的費(fèi)用損失；
2，退回判斷：如貴司技術(shù)人員判斷為質(zhì)量問題，可拍攝照片或視頻給我司售后人員，如我司給予退回判斷意見，則在退回時(shí)，在包裝箱內(nèi)附上我司的售后受理表（點(diǎn)擊下載），以免造成您的時(shí)間損失；
3，反饋意見：我司在收到退回貨物后，會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行售后判斷，且會(huì)傳真或郵件通知到貴司相關(guān)負(fù)責(zé)人，告知貨物處理意見；
4，售后跟蹤：返回原廠后，我司會(huì)全程負(fù)責(zé)售后問題協(xié)調(diào)，相關(guān)進(jìn)度請(qǐng)聯(lián)系您的專屬銷售員；